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critere de performance d'une entreprise management
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Memoire mastere mobilite professionnelle externe et ...
PertinenceMemoire mastere mobilite professionnelle externe et developpement des competences mbarek ezzeddine
Ajouté le : 21 juillet 2011
Lecture(s) : 225
UNIVERSITÉ DE TUNIS INSTITUT SUPÉRIEUR DE GESTION DE TUNIS MÉMOIRE DE MASTÈRE SPÉCIALISÉ EN INGÉNIERIE DE LA FORMATION ...
Site : youscribe.com
Les conséquences des réorganisations et restructurations ...
PertinenceSi le monde professionnel a fait une place incontestée à la médecine du travail, la santé émotionnelle, notamment des cadres, demeure tabou. Pourtant, ce thème devient de plus en plus préoccupant et a des conséquences néfastes tant au niveau du bien-être des individus que du fonctionnement des organisations.
Par Liliane Held-Khawam, auteur du livre "Le Management Par le Coaching (MPC):...
Site : http://hr4free.com
Thèmes liés : coaching dirigeant d'entreprise / critere de performance d'une entreprise management / projet professionnel et personnel de l'etudiant exemple / projet professionnel et personnel de l'etudiant / gestion de l evolution professionnelle
Les 21 statistiques surprenantes de la génération Y et ...
Pertinence13 Sep, 2012 Entreprise & Performance , Génération Y 6 Commentaires
Une étude a été réalisée aux Etats-Unis, en février 2012, sur les comportements de la génération Y . Elle traite de la sphère personnelle et professionnelle. Les résultats sont intéressants à plus d'un titre. Ils montrent une tendance qui viendra probablement se répandre quand la génération Y sera la génération...
Site : http://www.3hcoaching.com
Thèmes liés : critere de performance d'une entreprise management
Formation développement personnel : LCA Performances Ltd
PertinenceDéveloppement personnel et professionnel
Il y a, dans la vie professionnelle, des déclics qui peuvent conduire aux véritables succès. Une formation au développement personnel et professionnel peut être l'un de ceux là. Il y a des formations qui offrent cette possibilité. La formation au développement personnel et professionnel en est...
Date: 2017-10-31 15:34:05
Site : http://www.lca-performances.comDémarche ISO 9001 pour Master Qualité - utc.fr
PertinenceI. INTRODUCTION
De la part d'etudiants, ce projet sur un organisme de formation suscite d'emblée un réel intérêt et une forte implication. Cette mission permet de traiter dans les conditions réelles une mise en place de la démarche qualité conduisant à la certification ISO 9001 version 2000.
Le secteur des services est actuellement le plus dynamique dans le domaine de la...
Date: 2011-03-02 15:10:01
Site : utc.frHR-ID : Human Resource Identity Development ...
Pertinencecommunication comportementale interpersonnelle, affirmation de soi, technique de gestion des équipes en réunion, gestion des conflits, management-pouvoir et influence, assessment, analyse du profil professionnel d'une personne sur base d'un ensemble de...
Site : http://hr-id.com
Thèmes liés : gestion mobilite interne / critere de performance d'une entreprise management / coaching d'equipe / coaching d equipe / affirmation de soi techniques
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
Pertinence* Mesurer la création de valeur et contrôler les performances
Compétences ou capacités qui seront évaluées :
1- Analyser et décortiquer les documents comptables
2- Savoir utiliser les outils de l'analyse financière pour analyser les documents comptables
Moyens et critères d'évaluation :
* Contrôle continu/ Partiels/ Etudes de cas
* Capacités d'analyse et de synthèse (1)
* Esprit...
Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / criteres d'evaluation de performance management / outils d'evaluation de la performance rh / outils d'evaluation de la performance d'une organisation / outils d'evaluation de la performance
Les entreprises où il fait bon travailler en Europe en ...
PertinenceAccueil > Les entreprises où il fait bon travailler en Europe en 2017
Les entreprises où il fait bon travailler en Europe en 2017
L'institut Great place to Work a dévoilé son palmarès 2017 des entreprises en Europe où il fait bon travailler. Pour cette 15ème édition, des entreprises françaises se distinguent encore. Parmi elles, Davidson consulting qui se hisse, pour la 4ème...
Site : http://www.studyrama-emploi.com
Thèmes liés : critere de performance d'une entreprise management
Lexique du Management-Axcion
PertinenceNaviguez avec les signets associés
à la plupart des termes pour mieux cerner des concepts voisins
et souvent utilisés dans différentes métiers du management !
Découvrez les autres sources d'information :
- Supports...
Site : http://www.axcion.eu
Thèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / critere de performance d'une entreprise management / criteres d'evaluation de performance management
Formation Gestion comptable et financière des PME-PMI ...
PertinenceAccueil / Gestion comptable et financière des PME-PMI
Formation Gestion comptable et financière des PME-PMI
obtenir un diplôme et valider des compétences
gestion comptable et financière des PME-PMI
Code diplôme :
Répondre aux enjeux de la gestion comptable des PME-PMI
Début des cours : 9 octobre 2017 pour les centres IDF (fin septembre pour le centre de Paris)
Inscription : avant le 30...
Date: 2017-11-29 13:20:30
Site : https://cnam-idf.frThèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / formation professionnelle gestion d'entreprise / formation professionnelle continue dans l'entreprise / formation professionnelle dans l entreprise / mesure de la performance de l entreprise
Historique de la qualité - qualiteonline.com
PertinencePlus de 600 documents pour 99 EUROS TTC seulement !
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Historique de la qualité
Introduction
En 1979, l'ISO crée le Comité Technique (TC 176) qui est chargé de l'élaboration...
Site : http://www.qualiteonline.com
Thèmes liés : association de formation professionnelle de l'industrie / association de formation professionnelle de l industrie / management qualite total et performance / definition of performance management system / formation professionnelle assurance qualite
Formation : Coaching et management - Comundi
PertinenceCette formation est une présentation des outils et réflexes à développer pour manager votre équipe et motiver
vos collaborateurs.
Les participants doivent avoir une bonne connaissance générale de leur organisation, du mode de management et des objectifs de leur entreprise.
Evaluation de la formation par les participants.
Remise d'une attestation de fin de formation.
Site : https://www.comundi.fr
Thèmes liés : formation coaching et management d'equipe / les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / formation au coaching d'equipe / formation coach d'equipe / coaching d'equipe outils et pratiques
Le SPOC est-il l’avenir de la formation en entreprise ...
Pertinence#Transformation digitale
EURÊKA. Les formats d'enseignement en ligne n'arrêtent pas de se diversifier. Après la vague des MOOC (Massive Open Online Courses), la nouvelle tendance est aux SPOC (Small Private Online Classes).
Quelles sont les particularités de ces SPOC ? Quels avantages apportent-ils aux apprenants ? Quels bénéfices les entreprises tirent-elles de la mise en place des SPOC...
Site : http://www.manpowergroup.fr
Thèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / formation professionnelle dans l entreprise / critere de performance d'une entreprise management / formation et competence entreprise / entreprise de formation professionnelle
Risques psychosociaux — Wikipédia
PertinenceRisques et troubles psychosociaux[ modifier | modifier le code ]
Les Risques Psychosociaux ne peuvent se définir simplement ni par leurs causes (de l'organisation aux facteurs individuels) ni par leurs conséquences (de la décompensation psychique aux conduites addictives en passant par une plus grande susceptibilité aux infections ou à d'autres pathologies). Ils peuvent en outre être à...
Date: 2019-04-06 15:11:57
Site : https://fr.wikipedia.orgThèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / institut national du travail de l'emploi et de la formation professionnelle / direction du travail de l'emploi et de la formation professionnelle / ministere du travail de l'emploi de la formation professionnelle et du de / travail de l emploi et la formation professionnelle
Sourcing — Wikipédia
PertinenceAchats[ modifier | modifier le code ]
Le mot sourcing est employé dans le monde des affaires pour qualifier l'acte qui vise à réduire le coût général des achats. Cette expression anglo-saxonne (recherche d'une source) est utilisée pour désigner l'action de recherche, localisation et évaluation d'un fournisseur ad hoc, afin de répondre à un besoin identifié (en matière de biens ou de...
Date: 2017-11-23 07:22:15
Site : https://fr.wikipedia.orgThèmes liés : evaluation de la performance d'une entreprise / critere de performance d'une entreprise management / criteres d'evaluation de performance management
ROBERT COPPENRATH et ASSOCIÉS -- Les outils Lominger
PertinenceStrategic Effectiveness Architect®
Strategic Effectiveness Architect® est le fruit de longues recherches sur le changement dans les organisations, et de toute l'expérience acquise dans les études de nombreux cas de succès ou d'échecs de transformations d'entreprise.
Nos recherches nous ont permis d'identifier 80 attributs culturels organisationnels (ACO).
Ces attributs regroupent...
Date: 2013-10-30 08:28:26
Site : http://www.coppenrath.caThèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / outils d'evaluation de la performance d'une organisation / les outils d'evaluation de la performance individuelle / outils d'evaluation de la performance des employes / outils d'evaluation de la performance
Voir la fiche RNCP n°27377 - rncp.cncp.gouv.fr
PertinenceM1403 : Études et prospectives socio-économiques
Modalités d'accès à cette certification
Descriptif des composantes de la certification :
Les évaluations se font sur les six blocs de compétences composant la certification.et qui porteront à la fois sur des connaissances théoriques et sur la mise en oeuvre de compétences en situation. Ces évaluations sont faites dans le cadre de...
Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / outils d'evaluation de la performance rh / outils d'evaluation de la performance / outils d evaluation de la performance / evaluation de la performance d'une entreprise
Le processus d'évaluation et de développement des ...
PertinenceLe processus d'évaluation et de développement des compétences avec les tests d'aptitudes
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Le processus d'évaluation devrait viser avant tout à l'évolution des collaborateurs, laquelle conduira ultérieurement au développement de l'organisation. Dans ce processus, autant les évaluateurs que les outils utilisés doivent répondre à...
Site : http://www.hr4free.com
Thèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / outil d'evaluation de la performance du personnel d'encadrement / outils d'evaluation de la performance rh / outils d'evaluation de la performance d'une organisation / les outils d'evaluation de la performance individuelle
Évaluation — Wikipédia
PertinenceFinalités assignables à une démarche d'évaluation[ modifier | modifier le code ]
Le terme évaluation s'entend différemment selon la finalité poursuivie :
Sens de valorisation ou évaluation de la valeur , dans le champ des activités économiques ( évaluation des risques-clients ) ou financières ( évaluation d'entreprise ) ou d'activités d' expertise , ( expertise de biens meubles ou...
Date: 2017-11-27 00:23:50
Site : https://fr.wikipedia.orgThèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / outils d'evaluation de la performance d'une organisation / outils d'evaluation de la performance / outils d evaluation de la performance / evaluation de la performance d'une entreprise
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
Pertinence326n Analyse informatique, conception d'architecture de réseaux
Formacode(s) :
Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis
Principalement dévoué à l'amélioration des environnements numériques de l'entreprise, l'activité du Chef de projet en informatique consiste à prendre en charge et à mener à bien des projets informatiques en lien avec l'évolution...
Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / definition d un projet professionnel / projet professionnel informatique / outil previsionnel de mesure de la performance de l entreprise / mesure de la performance de l entreprise
Les secrets de la mobilité interne, par ceux qui y sont ...
PertinenceElle n'a que des vertus et personne ne le sait ! Selon une étude RH Online de 2017, pourvoir un poste par mobilité interne coûte 50% moins cher que recruter à l'extérieur, limite les erreurs de casting, réduit les délais d'embauche et constitue un argument de poids pour fidéliser les talents. C'est peut être pour cela que 81% des RH la voient comme un enjeu stratégique pour leur...
Site : https://www.capital.fr
Thèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / mobilite interne la poste / criteres d'evaluation de performance management / critere de performance d'une entreprise management / outils d'evaluation de la performance rh
Formation: Techniques d'Affirmation de soi - Comundi
PertinencePour quel public ?
Toute personne confrontée à la nécessité de manager une équipe et de s'affirmer au sein d'un groupe (anticipation et gestion des conflits, et des problèmes à résoudre).
Et toute personne soucieuse d'instaurer un nouveau style de management en favorisant un climat de confiance au sein de son équipe, afin d'améliorer...
Site : https://www.comundi.fr
Thèmes liés : formation coaching et management d'equipe / formation au coaching d'equipe / affirmation de soi techniques / coaching d'equipe outils et pratiques / formation professionnelle gestion d'entreprise
Construction d’un dispositif d’évaluation des ...
PertinenceConstruction d'un dispositif d'évaluation des enseignements et des formations : le point de vue des apprenants
Christine Gangloff, Marc Weisser, Saloua Bennaghmouch et Sondess-Ben Abid-Zarrouk
Français English
L'université française a l'habitude d'évaluer ses étudiants. Mais l'exigence d'évaluer les systèmes de formation eux-mêmes apparaît progressivement. Le but est d'une...
Site : http://questionsvives.revues.org
L’approche par compétences : un nouveau paradigme pour la ...
PertinenceAu cours des deux dernières décennies, l'approche par compétences a pénétré le monde universitaire, non sans y susciter de nouveaux enjeux et y introduire un débat entre partisans et adversaires de cette approche. Des pratiques pédagogiques nouvelles ont ainsi vu le jour, notamment autour de la professionnalisation, dont on dégage dans ce texte quelques principes utiles. Toutefois cet...
Site : journals.openedition.org
Risque financier — Wikipédia
PertinenceTypes de risques financiers[ modifier | modifier le code ]
Les principaux types de risques financiers sont les suivants :
Le risque de marché .
Le risque de contrepartie : c'est le risque que la partie avec laquelle un contrat a été conclu ne tienne pas ses engagements (livraison, paiement, remboursement, etc.).
Pour une banque , c'est le risque que ses clients soient dans l'incapacité de...
Date: 2019-04-06 03:51:07
Site : https://fr.wikipedia.orgThèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / criteres d'evaluation de performance management / evaluation de la performance d'une entreprise / outils d evaluation des performances de la conduite du changement / critere de performance d'une entreprise management
Coaching professionnel Typaction
PertinenceConseil en développement personnel et professionnel -
06.07.77.59.22 - 01.47.64.01.24
Typaction, cabinet de coaching Paris, propose des services de coach professionnel dans le 17e arrondissement ainsi que dans le Val-d'Oise (Herblay).
Quel accompagnement propose Typaction?
Nous avons développé une expertise dans le développement du potentiel humain, que ce soit dans le coaching de...
Site : typactioncoaching.com
Tableaux de bord RH indicateurs ressources humaines ...
Pertinencedes formations, etc.
La mise en oeuvre d'un tableau de bord RH
Excel vient souvent à l'esprit quand on parle de tableaux et de graphiques. Il peut en effet s'avérer très utile lorsque le logiciel est maîtrisé dans ses fonctionnalités les plus complexes.
Mais l'un des principes de l'analyse et du pilotage RH est que cela ne doit pas demander trop de temps, ni être coûteux. Et le temps,...
Site : https://www.appvizer.fr
Thèmes liés : formation et indicateur bilan social / critere de performance d'une entreprise management / ressources humaines competences / formation bilan social
rapport parlementaire du député Emeric BREHIER sur le ...
PertinenceSYNTHÈSE DU RAPPORT 7
LISTE DES RECOMMANDATIONS 13
INTRODUCTION 21
I. POUR UN LYCÉE OUVERT QUI OFFRE À TOUS DE RÉELS CHOIX ET DES ARMES ÉGALES POUR RÉUSSIR DANS LE SUPÉRIEUR 25
A. METTRE FIN À LA HIÉRARCHIE DES FILIÈRES ET À LA SÉLECTION PAR L'ÉCHEC EN CRÉANT UN LYCÉE POUR TOUS 25
1. Les dysfonctionnements du système des filières, un mal incurable ? 25
a. La hiérarchie entre...
La gestion des compétences selon l’ISO 9001 : savoir lire ...
PertinencePosté par: Jérémy CICERO
La finalité de la gestion des Ressources Humaines évoquée dans la norme ISO 9001 est :
D'identifier les compétences requises pour le personnel effectuant un travail ayant une incidence sur la conformité du produit / service ;
D'identifier les compétences disponibles par le personnel présent dans l'entreprise ;
D'évaluer les écarts et d'identifier les...
Site : http://www.qualiblog.fr
Thèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / developpement des competences et formation professionnelle / evaluation de la performance d'une entreprise / criteres d'evaluation de performance management / formation et developpement des competence
Adoptez une charte managériale - Lettre du cadre
Pertinence23/05/2017 | par Joseph Carles | Opinion/Débat
©Gajus - fotolia
Le management s'appuie désormais sur des valeurs d'égalitarisme, de refus de l'ordre reçu et du consensus. Pour s'y adapter, l'adoption d'une charte du management est essentielle. Elle permettra de faire partager à tous les valeurs de la collectivité, d'organiser le leadership en fonction des compétences, et d'assurer la...
Site : http://www.lettreducadre.fr
Thèmes liés : critere de performance d'une entreprise management / gestion de l evolution professionnelle / definition d un projet professionnel / mise place projet professionnel jeune
Enseignement technique et formation professionnelle en ...
PertinenceLe Ministre du Plan et du développement Albert Toikeuse de retour d'une mission de prospection dans le golfe persique
- RTI - 30/10/2011
Activités gouvernementales 2011
A l'instar de tous les secteurs d'activité du pays en cette période post-crise, le secteur de l'Enseignement Technique et de la Formation Professionnelle a subi les affres de la guerre. 19 établissements sur la...
Date: 2011-10-31 01:33:03
Site : http://news.abidjan.netFormation gestion - coaching - leadership - efficacité
Pertinenceo négociateur (avec ses employés, directeurs, fournisseurs, confrères);
o fédérateur;
o coordinateur
Leadership et gestion, cela s'apprend
Il existe plusieurs visions du leadership , certains estiment que l'on nait leader et que le charisme fait partie de la personnalité, d'autres estiment qu'en fait le leader se distingue par son comportement, ou encore par une meilleure capacité à...
Site : challenge-action.com
Thèmes liés : coaching d une equipe de travail / coaching d'equipe outils et pratiques / formation au coaching d'equipe / formation coaching et management d'equipe / coaching individuel et d'equipe
Formation professionnelle : cap sur la qualité ! - Groupe ...
PertinenceDepuis la loi de 2014 et l'arrivée du compte personnel de formation, le secteur de la formation professionnelle se métamorphose. Sous l'impulsion des financeurs, les organismes de formation continue doivent désormais faire la preuve qu'ils dispensent une offre de qualité. Grâce à son expertise des normes volontaires et des certifications, le groupe AFNOR, lui-même prestataire de...
Date: 2017-11-07 16:07:02
Site : https://www.afnor.orgECC | emmenegger | compétences | conseils - Accueil
PertinenceChiffres au 1er janvier 2017
Vision & Valeurs
Ce que nous sommes.
Comment maintenir, dans la durée, un taux de croissance et de rentabilité supérieur à la moyenne ? Les entreprises et les organisations qui atteignent le mieux cet objectif savent optimiser la gestion de leur capital humain.
Comment faire ? Il s'agit en priorité de donner du « sens » et d'axer son environnement...
Date: 2018-02-09 21:05:36
Site : http://www.emmenegger-conseils.chThèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / outils d'evaluation de la performance d'une organisation / outils d'evaluation de la performance / outils d evaluation de la performance / criteres d'evaluation de performance management
Comité Richelieu - Nos membres - Comité Richelieu
PertinenceSorry, but you do not have permission to view this content.
Région : Île-de-France
Activités : Aéronautique, Défense, Energie, Espace, Services, Transport
Marchés : Aéronautique, Défense, Energie, Espace, Services, Transport
Activités : l'électromagnétisme
Nomadic Solutions
L'écoconduite et la sécurité routière sont au centre des préoccupations de Nomadic Solutions avec des...
Site : http://www.comite-richelieu.org
Thèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / critere de performance d'une entreprise management / evaluation de la performance d'une entreprise
Finalement, c’est quoi un Indicateur de gestion? – Quotient
PertinenceUn indicateur de gestion est un outil d'évaluation et d'aide à la décision grâce auquel on va pouvoir mesurer, à un instant donné et face à un objectif, une situation ou une tendance, de façon relativement objective.
Une fois qu'une organisation a défini sa mission, a identifié l'ensemble de ses parties prenantes, et a établi ses objectifs, il faut un moyen pour mesurer les progrès...
Site : http://www.quotientmanagement.com
Thèmes liés : les outils d'evaluation de la performance de l'entreprise / mesure de la performance de l entreprise / outils d'evaluation de la performance d'une organisation / outils d'evaluation de la performance / outils d evaluation de la performance
GPS - Gerep prévention santé
PertinenceArticle Dan Besadoun
Le well being à l'honneur chez General Electric
Pour le lancement de son offre GPS (Gerep Prévention Santé), Gerep a invité le docteur Dan Bensadoun, Directeur médical EMEA (Europe Moyen-Orient, Afrique) chez General Electric à partager son expérience et sa vision de la prévention santé. Un plaidoyer sincère et avisé en faveur du développement des stratégies de...
Date: 2017-11-29 19:04:10
Site : http://gps.gerep.frThèmes liés : criteres d'evaluation de performance management / critere de performance d'une entreprise management / evaluation de la performance d'une entreprise
Gestion et performance financière | DXC Technology
PertinenceTrésorerie et gestion des liquidités
Pilotage de la rentabilité
Mise en suvre d'outil décisionnel
Optimisation des processus - BPR
Réduction des délais de clôture
Programme de réduction des coûts
Mise en oeuvre de systèmes financiers
Dématérialisation financière et fiscale
Audit et management de projet
Audit d'intégration post-acquisition
Mise en place de centres de services partagés
Stratégie d'externalisation des activités
Gouvernance et pilotage des performances
Mise en conformité avec la L.S.F. et la loi Sarbanes-Oxley
Application des normes comptables IFRS
Contrôle interne et gestion globale des...
Date: 2015-12-03 21:16:45
Site : http://www.dxc.technologyThèmes liés : critere de performance d'une entreprise management
L'achat, une fonction stratégique de l'entreprise - CDM
PertinenceLa fonction achats est reconnue dans un contexte concurrentiel de plus en plus exacerbé. Les achats jadis considérés comme des approvisionneurs ont acquis leurs lettres de noblesse et deviennent une fonction efficiente qui préserve et améliore les marges. L'achat, une fonction stratégique de l'entreprise.
Derrière cet article, il y a le travail d'une équipe, un article similaire...
Site : http://www.cadre-dirigeant-magazine.com
Thèmes liés : critere de performance d'une entreprise management
RACI : la matrice de management pour la gestion de projet
PertinenceChacune des lettres de ce modèle d'affectation des ressources peut être traduite en français de la manière suivante, selon quatre types de parties prenantes :
Un R pour le réalisateur ou le responsable de l'action veillant au bon déroulement des travaux.
Un A pour l'acteur qui assume, approuve, et éventuellement réalise l'action si on lui appose les deux lettres R et A.
Un C pour les...
Site : https://www.appvizer.fr
Thèmes liés : critere de performance d'une entreprise management
Julien Lavault, le coach sportif numérique - latribune.fr
PertinenceDans le sport amateur, le plaisir prend parfois le dessus sur la performance. Fysiki, l'entreprise de Julien Lavault, a développé une application qui propose à ses utilisateurs de retrouver et de conserver, sans trop se fatiguer, une forme physique satisfaisante. Le projet intéresse les équipementiers, friands de données sur la pratique de leurs clients.
Dans les locaux de Fysiki, un ancien...
Date: 2017-07-26 10:16:02
Site : latribune.frThèmes liés : coaching individuel et d'equipe / mesure de la performance de l entreprise / critere de performance d'une entreprise management