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Le management de la qualité : La notion de qualité des ...
PertinenceLe management de la qualité : La notion de qualité des produits
3 décembre 2009
par Gracien M.
La qualité est de plus en plus une variable essentielle pour toute entreprise qui propose des biens et/ou des services sur un marché. La qualité d'un produit couvre sa performance, mais aussi sa disponibilité. Elle est devenue un argument essentiel pour les entreprises parce que...
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Le management de la qualité : les principales composantes
Pertinence2. 1.1- la planification de la qualité
La planification de la qualité comprend les activités qui permettent d'établir les objectifs qualité et de spécifier les processus opérationnels et les ressources afférentes, nécessaires pour atteindre les objectifs qualité. La planification qualité :
En somme, la planification de la qualité se traduit par des plans d'actions, qui...
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